Principe 1

Accueil • disponibilité • réactivité

Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande de déménagement.

Principe 2

Clarté • rigueur • transparence

Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation. Très en amont et très en aval

Principe 3

Personnalisation • écoute • suivi

Adapter notre intervention à l’évolution des besoins des clients. Des projets de déménagement sur mesure

Principe 4

Compétences • expériences • savoir-faire.

Mettre au service des clients des intervenants compétents et professionnels. Déménageurs formés et motivés

Principe 5

Confidentialité • respect • discrétion

Respecter la vie privée et l’intimité des clients.

Principe 6

Qualité • évaluation • amélioration

Faire évoluer les pratiques pour améliorer la satisfaction des clients. Point après chaque déménagement